Kullanım Koşulları

Sürüm: 15 Ekim 2026

Bu koşullar, DOKA Reklam - Gökhan Azar ("İşte Menü") ile İşte Menü'ye işletmesi adına üye olan kişi ("Kullanıcı") arasındaki hizmet ilişkisini düzenler. Kayıt sırasında bu koşulları onaylamanızla sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur. Onayladığınız sürüm ve onay tarihi sistemimizde saklanır; bu metne her zaman bu sayfadan ulaşabilirsiniz.

1. Hizmetin konusu

İşte Menü; işletmelerin menülerini internet üzerinde yayınlamasını, menüye QR kod ile erişilmesini ve Pro pakette misafirlerin siparişlerini WhatsApp üzerinden işletmeye iletmesini sağlayan bir yazılım hizmetidir. İşte Menü bir ödeme aracı, POS ya da paket servis platformu değildir; misafirlerden ödeme almaz.

2. Üyelik

Hizmet, ticari veya mesleki faaliyet kapsamında işletme sahiplerine ve yetkililerine sunulur. Kullanıcı, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu, işletme adına işlem yapmaya yetkili olduğunu kabul eder.
Hesap ve şifre güvenliğinden Kullanıcı sorumludur. Hesabın yetkisiz kullanıldığını fark ederseniz derhal bize bildirmeniz gerekir.

3. Ücretsiz kullanım süresi

Yeni üyelere kayıt tarihinden itibaren 3 ay ücretsiz kullanım tanınır. Bu süre için kart bilgisi istenmez ve süre sonunda otomatik ücretlendirme yapılmaz. Süre bitiminde Kullanıcı bir paket seçip ödeme yapmazsa menü yayından kaldırılabilir ve panel erişimi kısıtlanabilir; Kullanıcı hiçbir ücret ödemekle yükümlü olmaz.

4. Paketler, ücretler ve ödeme

Güncel paketler ve fiyatlar fiyatlar sayfasında yer alır. Bu sürüm itibarıyla: Temel yıllık 3.990 TL veya aylık 349 TL; Pro yıllık 5.990 TL veya aylık 599 TL. Fiyatlara KDV dahildir.
Ödeme, DOKA Reklam - Gökhan Azar adına açılmış ve yönetim panelinde bildirilen banka hesabına havale/EFT ile peşin olarak yapılır; ödeme karşılığında DOKA Reklam - Gökhan Azar tarafından fatura düzenlenir.
Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden kayıtlı e-posta adresinize bildirilir; ödemesi yapılmış dönemin fiyatı değişmez.
Ürün, kategori, fotoğraf, dil veya masa sayısı için ek ücret alınmaz.

5. Kullanıcının yükümlülükleri

Menü içeriği: Menüdeki ürün adları, açıklamalar, fiyatlar, porsiyon, içerik, alerjen, alkol ve domuz türevi bilgilerinin doğruluğu ve güncelliği Kullanıcının sorumluluğundadır. Otomatik çeviriler kolaylık amaçlıdır; Kullanıcı yayındaki çevirileri kontrol etmekle yükümlüdür.
Fiyat listesi mevzuatı: İşte Menü, masalarda fiyat listesinin karekodla gösterilmesine yardımcı olan bir araçtır. Fiyat Etiketi Yönetmeliği ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülükler (ör. giriş kapısında fiyat listesi bulundurulması, talep eden müşteriye listenin ayrıca verilmesi, satıştaki tüm ürünlerin listede yer alması, servis veya ek ücret alınıyorsa bunun listede gösterilmesi) Kullanıcıya aittir.
Yüklenen içerik: Kullanıcı, yüklediği logo, fotoğraf ve metinler üzerinde gerekli haklara sahip olduğunu; hukuka aykırı, yanıltıcı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik yayınlamayacağını kabul eder. Bu nitelikteki içerikler bildirimsiz kaldırılabilir.
Misafir verileri: WhatsApp üzerinden gelen siparişler ve bu yolla edinilen misafir bilgileri bakımından veri sorumlusu Kullanıcıdır; Kullanıcı bu verileri ilgili mevzuata uygun işlemekle yükümlüdür.
Hizmet; sisteme zarar verecek, aşırı yük oluşturacak, başka kullanıcıların verilerine erişmeye çalışacak veya hizmeti kopyalayacak şekilde kullanılamaz.

6. Kişisel verilerin işlenmesi

Kullanıcının kendi kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde işlenir. Kullanıcının menüsü üzerinden oluşan sipariş kayıtları gibi veriler bakımından İşte Menü, Kullanıcı adına ve onun talimatları doğrultusunda veri işleyen olarak hareket eder; bu verileri yalnızca hizmetin sunulması amacıyla işler ve 6698 sayılı Kanun'un 12. maddesi uyarınca gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.

7. Hizmetin sürekliliği ve sorumluluğun sınırı

İşte Menü hizmetin kesintisiz ve hatasız çalışması için makul özeni gösterir; ancak bakım, güncelleme, altyapı sağlayıcılarından veya internet bağlantısından kaynaklanan kesintiler yaşanabilir. Planlı bakımlar mümkün olduğunca yoğun olmayan saatlerde yapılır.
WhatsApp, internet servis sağlayıcıları ve diğer üçüncü taraf hizmetlerdeki aksaklıklardan İşte Menü sorumlu değildir.
Kasıt ve ağır kusur hâlleri saklı kalmak kaydıyla, İşte Menü'nün bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki 12 ayda Kullanıcının ödediği hizmet bedeliyle sınırlıdır; kâr kaybı gibi dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez.

8. Fikri mülkiyet

İşte Menü yazılımı, tasarımı ve markası üzerindeki tüm haklar İşte Menü'ye aittir. Kullanıcının yüklediği içerikler Kullanıcıya ait kalır; Kullanıcı bu içeriklerin hizmet kapsamında yayınlanması için gerekli kullanım iznini İşte Menü'ye verir. Kullanıcı ayrıca, izin verdiği takdirde işletme adı ve logosunun İşte Menü sitesinde referans olarak gösterilmesini kabul eder; bu tercih panelden kapatılabilir.

9. Süre ve fesih

Sözleşme, Kullanıcının seçtiği ödeme dönemi boyunca geçerlidir ve ödeme yapılarak yenilenir. Kullanıcı dilediği zaman bize yazılı olarak (e-posta veya WhatsApp) bildirerek üyeliğini sonlandırabilir.
Yıllık ödeme yapılmış olması hâlinde, ödenen dönemin sonuna kadar hizmet kullanılmaya devam edilir; kalan süre için ücret iadesi yapılmaz.
Bu koşulların esaslı ihlali, ödeme yapılmaması veya hukuka aykırı kullanım hâlinde İşte Menü, Kullanıcıya bildirimde bulunarak hizmeti askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir.
Fesihten sonra menü yayından kaldırılır; Kullanıcı talep ederse menü verileri kendisine aktarılır. Yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan veriler makul süre içinde silinir.

10. Değişiklikler ve bildirimler

Bu koşullar güncellenebilir. Kullanıcının aleyhine olan esaslı değişiklikler yürürlükten en az 15 gün önce kayıtlı e-posta adresine bildirilir; Kullanıcı değişikliği kabul etmezse sözleşmeyi feshedebilir. Taraflar arasındaki bildirimler kayıtlı e-posta adresleri üzerinden yapılır.

11. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Bursa mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Kullanıcı, İşte Menü'nün elektronik kayıtlarının uyuşmazlıklarda delil teşkil edeceğini kabul eder.